Das plötzliche Aussperren aus der eigenen Wohnung kann jeden treffen. Doch der größte
Schock kommt oft nicht durch die verschlossene Tür, sondern durch die Rechnung eines
unseriösen Schlüsseldienstes. In Wien gibt es viele Anbieter, aber nicht alle arbeiten fair
und transparent. Unser Ratgeber hilft dir dabei, einen vertrauenswürdigen Schlüsseldienst
zu finden und typische Betrugsmaschen zu vermeiden.
1. Häufige Betrugsmaschen erkennen
Unseriöse Schlüsseldienste locken oft mit extrem günstigen Preisen – manchmal bereits
ab 10 oder 20 Euro. Diese Preise sind ziemlich unrealistisch, was sich auch dann erst nach
der Türöffnung zeigt. Vor Ort explodieren die Kosten dann auf mehrere Hundert Euro.
Besonders perfide Methoden beinhalten:
- Versteckte Zusatzkosten: Plötzlich fallen hohe Zuschläge für Anfahrt, Notdienst
oder Material an, die eigentlich normal sind, aber nicht gleich erwähnt werden. - Unnötige Türbeschädigung: Statt eine Tür schadensfrei zu öffnen, wird das Schloss
absichtlich zerstört, um den Austausch teuer zu verrechnen. - Druck und Drohungen: Manche Anbieter verlangen sofortige Barzahlung und
drohen mit rechtlichen Konsequenzen oder nehmen sogar die Türbeschläge mit.
2. So findest du einen seriösen Schlüsseldienst in Wien
Um solchen Fallen zu entgehen, solltest du folgende Punkte beachten:
0800-Nummer meiden
Die Arbeiterkammer empfiehlt, sich an lokale Schlüsseldienste zu wenden, da diese meist
verlässlich und schneller vor Ort sind. Anbieter, die nur eine 0800-Nummer ohne Adresse
angeben, sind oft unseriös (Quelle: AK Salzburg).
Das Impressum und Firmenangaben prüfen
Ein vertrauenswürdiger Anbieter hat eine Webseite mit vollständigem Impressum und
einer klaren Firmenadresse in Wien. Fehlen diese Angaben oder sind sie widersprüchlich,
ist Vorsicht geboten (Quelle: AK Tirol).
Festpreis vorab vereinbaren
Ein seriöser Schlüsseldienst nennt bereits am Telefon einen verbindlichen Preis. Ein
Unternehmen in Wien, das ausschließlich Fixpreise anbietet, ist zum Beispiel der
Schlüsseldienst „Türex“. So kannst du sicher sein, dass keine versteckten Kosten auf dich
zukommen.
Seriöse Kontaktmöglichkeiten nutzen
Vermeide es, einfach den ersten Google-Treffer zu wählen. Häufig sind die Top-
Platzierungen von bezahlten Anzeigen dominiert, die oft von unseriösen Anbietern genutzt werden.
Stattdessen kannst du:
- Empfehlungen von Freunden oder Nachbarn einholen
- Offizielle Listen von Handwerkskammern oder Konsumentenschutzorganisationen
prüfen (Quelle: AK Niederösterreich)
3. Was tun, wenn du doch an einen unseriösen Anbieter geraten bist?
Falls du bereits einen überteuerten Dienst gerufen hast, solltest du Folgendes tun:
- Nicht sofort zahlen: Verlange eine detaillierte Rechnung und zahle nicht in bar.
- Polizei einschalten: Falls Drohungen oder Nötigung erfolgen, zögere nicht, die
Polizei zu verständigen. - Meldung an Konsumentenschutzstellen: Fälle von Wucher kannst du bei der
Arbeiterkammer oder dem Verein für Konsumenteninformation (VKI) melden
(Quelle: AK Wien)
4. Prävention: So vermeidest du den Notfall
Um gar nicht erst in die Lage zu kommen, einen Schlüsseldienst zu benötigen, helfen
diese Tipps:
- Ersatzschlüssel hinterlegen: Deponiere einen Zweitschlüssel bei einer
Vertrauensperson. - Versicherung prüfen: Manche Haushaltsversicherungen übernehmen die Kosten für
einen Schlüsseldienst. - Hochwertige Schlösser installieren: Qualitativ gute Schlösser mit Not- und
Gefahrenfunktion verhindern viele Probleme.
Fazit: Wachsam bleiben und informiert handeln
Mit etwas Vorbereitung kannst du sicherstellen, dass du im Notfall nicht an einen
unseriösen Schlüsseldienst gerätst. Informiere dich im Voraus, speichere eine verlässliche
Nummer ab und bestehe immer auf eine klare Preisabsprache. So sparst du dir Ärger, Zeit
und hohe Kosten.
Der Beitrag Seriösen Schlüsseldienst in Wien finden: Ein Ratgeber gegen Abzocke erschien zuerst auf Regional Suche.